Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата или обмена товаров надлежащего качества: Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей». В случае возникновения желания возвратить или обменять товар надлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона (077) 510 40 70 и сообщить о желании возвращения по несоответствию ожиданиям. Возврат должен быть надлежащего качества, а именно: – товарная упаковка не повреждена – комплектация полная – отсутствуют какие-либо механические повреждения – отсутствуют следы пользования Возврат происходит любой службой доставки по тарифам транспортной компании за счет покупателя или бесплатно в нашей точке по адресу: улица Луцка, 25 Нововолынск, Волынская область, 45407. Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом тремя способами: – перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара; – возврат средств через наложенный платеж транспортной компании; – наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара. Условия возврата или обмена товаров ненадлежащего качества: В случае обнаружения Клиентом в полученном товаре признаков его ненадлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона (077) 510 40 70, и сообщить о желании замены или возврата товара. В индивидуальном порядке решить вопрос: – при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 15% – при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств Возврат осуществляется за счет продавца, любой службой доставки по тарифам транспортной компании или бесплатно в нашей точке по адресу: улица Луцка, 25 Нововолынск, Волынская область, 45407. Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом тремя способами: – перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара; – возврат средств через наложенный платеж транспортной компании; – наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара. Замена товара ненадлежащего качества происходит в первые 24 часа после получения возвращенного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.